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服务走出校园 实训彰显素养 :航空服务专业2017级全员实训全面开展

发布日期:2018-11-19

11月13日至25日,我系17航空服务专业全体学生开展本学年的专业实训。在校领导的重视与大力支撑下,我校现代服务系航空服务专业与广州地铁集团运营三中心、广州意澳学问传播有限企业分别进行校企合作,共建实训活动。在进行岗前培训后,17航空服务专业三个班的一部分同学分别在广州地铁客村站、大学城南站、汉溪长隆站进行志愿服务,另一部分同学在2018年广州琶洲大型国际车展部分汽车品牌实习。




自2015年我校航空服务专业首次与广州地铁集团运营三中心共建活动并被授予“地铁志愿服务优秀单位”以来,我校已连续三次为学生搭建了与企业合作、与社会接触的地铁志愿服务工作体验平台。本专业同学在实训中,深化了对“服务”一词的体验与理解,将课堂学习的专业常识与实际工作相结合,以至真至诚的服务态度与专业实用的服务技能,为广州市民提供良好的乘车环境保障,赢得了地铁单位及乘客的赞赏和肯定,成为我校学生志愿服务社会的一张名片。以此为契机,航空服务专业进一步推动了以地铁服务实训促校企合作,以志愿服务活动促学生职业素养的教学互动模式。


为提供多元化实训平台,巩固实训渠道的多样化,本次实训,我校再次与广州意澳学问传播有限企业开展合作,17级航空服务专业部分学生服务于2018年广州国际车展,在琶洲展馆为北京现代、哈弗、欧拉、东南、风神、三菱等多个汽车品牌展览提供指引、讲解及现场秩序维持等服务。同学们以尽职尽责的工作态度和专业过硬的服务技能,圆满完成实训任务,收获了更广阔的国际视野、更深刻的工作体会、更清晰的学习目标。

本次实训体现了我校航空服务专业逐步拓宽多元化实训渠道,学校与企业双方形成较好的供需合作和实训实践教学互动。同时也有助于提升航空专业学生的服务意识、岗位责任意识与专业服务技能,为进一步树立巩固航空服务品牌专业奠定基础。


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